नियम और शर्तें

नीचे दी गई सेवाओं के लिए हमारे नियम और शर्तें देखें। कृपया इन नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। हमारे चैनलों के उपयोग से संबंधित हमारे संविदात्मक संबंध को समझना हम दोनों के लिए महत्वपूर्ण है। यह उपयोगकर्ता समझौता www.Europe-Explorer.com वेबसाइटों या, यदि लागू हो, तो हमारे अन्य वितरण चैनलों में से किसी एक के आपके उपयोग और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और उत्पादों की आपकी खरीद को नियंत्रित करता है। हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पाद या सेवाएं हमारे द्वारा आपूर्ति नहीं की जाती हैं, इसलिए उत्पाद और/या सेवा का अनुबंध आपके और उस तृतीय पक्ष के बीच होगा।

यूरोप एक्सप्लोरर सॉफ्टवेयर के रीयल-टाइम इंटरफेस की प्रकृति के कारण, कभी-कभी उत्पादों की कीमत 0.00 दिखाई दे सकती है। ये कीमतें मान्य नहीं हैं और इनकी पुष्टि नहीं की जाएगी। यदि आप उत्पाद की पुष्टि करना चाहते हैं, तो आपको अल्बानिया एक्सप्लोरर के प्रतिनिधि से संपर्क करके उत्पाद की पुष्टि करनी होगी।

1. डेटा संरक्षण और गोपनीयता नीति

2. उड़ानें

3. टूर/पैकेज और अन्य यात्रा संबंधी उत्पाद (छुट्टी से संबंधित उत्पाद)

4. होटल

5. कार किराए पर लेना

6. दायित्व की सीमा

7. विविध

ए. डेटा संरक्षण और गोपनीयता नीति

www.Europe-Explorer.com वेबसाइट के लिए हमारी गोपनीयता नीति नीचे दी गई है, जिसे इन नियमों और शर्तों में शामिल माना जाएगा। हम यूरोप एक्सप्लोरर एलएलसी की वेबसाइट www.Europe-Explorer.com हैं, जो बुलेवार्डी "देशमोरेत ए कोम्बिट", ट्विन टावर्स (टावर नंबर 1), तिराना / अल्बानिया में स्थित एक अंतरराष्ट्रीय टूर ऑपरेटर है। www.Europe-Explorer.com अपने ग्राहकों के डेटा की गोपनीयता को गंभीरता से लेता है। कृपया यह नीति पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हमारे वितरण चैनलों में से किसी एक के उपयोग के माध्यम से आपके द्वारा एकत्र किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ हम कैसे व्यवहार करेंगे। इन वितरण चैनलों में हमारी वेबसाइट, हमारा WAP, PDA और डिजिटल टीवी सेवाएं, हमारा इंटरैक्टिव वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर और समय-समय पर विकसित होने वाले अन्य चैनल शामिल होंगे। यदि इस नीति में कोई परिवर्तन होता है, तो हम आपको अपने होमपेज के माध्यम से सूचित करेंगे, लेकिन हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हम आपके डेटा का उपयोग केवल यहां निर्दिष्ट तरीके से और अपने वैध व्यावसायिक कारणों के लिए ही करते हैं।

हम डेटा कब एकत्र करते हैं?

हम आपके बारे में विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

जब आप वेबसाइट से या हमारे किसी अन्य वितरण चैनल के माध्यम से उत्पाद या सेवाएं खरीदते हैं;

जब आप सब्सक्राइबर बनते हैं;

जब आप हमारे ग्राहक सेवा कर्मियों से बात करते हैं;

उदाहरण के लिए, प्रतियोगिताओं में भाग लेकर और सर्वेक्षण पूरा करके, स्पष्ट डेटा संग्रहण उपायों के माध्यम से;

· अप्रत्यक्ष डेटा संग्रहण उपायों के माध्यम से, जैसे कि यह अध्ययन करना कि आप किन पृष्ठों को सबसे अधिक पढ़ते हैं और कुकीज़ का उपयोग करना।

उपरोक्त सभी मामलों में, हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा व्यक्तिगत डेटा हो सकता है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का क्या करते हैं?

जब आप साइट के माध्यम से कुछ भी खरीदते हैं या ऊपर बताए अनुसार हमें कोई भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो हमें लेन-देन को संसाधित करने, आपका ऑर्डर पूरा करने और आपको वर्तमान और भविष्य में अपेक्षित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके बारे में जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है। इस जानकारी में आपका नाम, आपका पता, आपका फ़ोन नंबर और आपके क्रेडिट कार्ड का विवरण जैसी जानकारी शामिल हो सकती है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। जब तक हमें आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त नहीं हो जाती, हम केवल तभी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करेंगे जब यह हमारे साथ आपके लेन-देन को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। यह इस शर्त के अधीन है कि हम कुछ अनुमत तीसरे पक्षों, जैसे कि हमारे अपने समूह के सदस्यों, हमारे अपने पेशेवर सलाहकारों (जो गोपनीयता संहिता से बंधे हैं), और जब हम कानूनी रूप से आपके डेटा का खुलासा करने के लिए बाध्य हों, को आपका डेटा प्रकट कर सकते हैं। सब्सक्राइबर बनकर आप ईमेल द्वारा हमारे ई-न्यूज़लेटर और अन्य विशेष ऑफ़र की जानकारी प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं, जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं। www.Europe-Explorer.com आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखता है और उसका उपयोग आपको बेहतरीन रिमोट कॉमर्स (इलेक्ट्रॉनिक और मोबाइल कॉमर्स सहित) अनुभव प्रदान करने के लिए करता है, ताकि आपको व्यक्तिगत सेवा मिल सके और आपको उन ऑफर्स की जानकारी दी जा सके जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर होंगे। हम इस जानकारी का उपयोग आपके द्वारा हमारे साथ किए गए किसी भी लेन-देन को संसाधित करने और आंतरिक प्रशासन और विश्लेषण के लिए भी कर सकते हैं। गुणवत्ता आश्वासन और प्रशिक्षण कारणों से हम आपके द्वारा हमें की गई अधिकांश कॉल रिकॉर्ड करते हैं। वेबसाइट के माध्यम से आप जो व्यक्तिगत जानकारी हमें सबमिट करते हैं, उसे आयरलैंड में हमारे सर्वरों पर एकत्र, संग्रहीत और संसाधित किया जाएगा। www.Europe-Explorer.com के ग्राहक बनकर आप आयरलैंड में उस व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण और इस वेबसाइट पर आपके द्वारा सबमिट किए गए व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं। उपरोक्त किसी भी उद्देश्य के लिए हम आपकी जानकारी को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेज सकते हैं, जिसमें EEA के बाहर के देश भी शामिल हैं। इनमें से कुछ क्षेत्राधिकार व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के विभिन्न स्तर प्रदान करते हैं, जिनमें से सभी आयरलैंड के स्तर के बराबर नहीं हो सकते हैं।

कुकीज़

यह वेबसाइट, जिसका स्वामित्व और संचालन www.Europe-Explorer.com समूह द्वारा किया जाता है, कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है, जिसके तीन प्रकार होते हैं:

o सेशन कुकीज़

इनका उपयोग सेशन स्टेट बनाए रखने के लिए किया जाता है। यदि आप साइट पर अपने अनुभव को हमारे साथ एक बातचीत की तरह समझें, तो यह कुकी वेबसाइट को याद दिलाती है कि हम उस बातचीत में कहाँ थे (उदाहरण के लिए, यदि बातचीत के दौरान आपने हमसे अपने कार्ट में होटल जोड़ने के लिए कहा था, तो अगली बार जब आप कार्ट पर क्लिक करेंगे तो वह वहाँ मौजूद रहेगा)। साइट के सुचारू रूप से कार्य करने के लिए ये कुकी आवश्यक हैं, लेकिन इनका उपयोग किसी भी तरह से आपकी व्यक्तिगत पहचान करने के लिए नहीं किया जाता है।

o स्थायी कुकीज़

ये कुकीज़ आपकी हार्ड ड्राइव पर कुछ नंबर स्टोर करती हैं। अगर आप चाहें तो अपने ब्राउज़र के कुकीज़ डायरेक्टरी में जाकर इन्हें देख सकते हैं। ये लंबे समय तक रहती हैं और हर बार जब आप हमारी साइट पर आते हैं तो इनकी एक कॉपी हमें भेजी जाती है। हम इनका इस्तेमाल आपके विज़िट के बीच आपकी पहचान करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, अगर पिछली बार जब आप वेबसाइट पर आए थे तो आप डबलिन में होटल देख रहे थे और हमारे पास कोई बढ़िया होटल ऑफर है, तो हम इस कुकी का इस्तेमाल आपको पहचानने और आपको हमारा ऑफर दिखाने के लिए कर सकते हैं। साइट के काम करने के लिए ये कुकीज़ ज़रूरी नहीं हैं, लेकिन इनसे आपका अनुभव बेहतर हो सकता है। हम इन कुकीज़ में कोई भी व्यक्तिगत डेटा स्टोर नहीं करते हैं, सिर्फ़ एक यूनिक नंबर स्टोर करते हैं जो हमें आपकी पहचान बताता है।

o तृतीय पक्ष कुकीज़

आपने शायद देखा होगा कि हमारी साइट पर तृतीय पक्षों के विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं। कभी-कभी वे आपको कुकी भेज सकते हैं। इन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। हालांकि आप "सेशन" कुकीज़ को ब्लॉक नहीं कर सकते क्योंकि वे हमारी वेबसाइट के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक हैं, आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र को इस तरह से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि वह "स्थायी" और "तृतीय पक्ष" दोनों प्रकार की कुकीज़ को अस्वीकार कर दे। आप यह कैसे करेंगे यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे इंटरनेट ब्राउज़र (उदाहरण के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर 5, नेटस्केप 4 या ओपेरा आदि) पर निर्भर करेगा, इसलिए यहां विस्तार से बताना संभव नहीं है कि आप उन कुकीज़ को कैसे अस्वीकार कर सकते हैं। कृपया संबंधित इंटरनेट ब्राउज़र निर्माता की वेबसाइट देखें, जहां आपको आवश्यक सभी जानकारी मिल जाएगी।

तृतीय पक्ष विज्ञापन

इस वेबसाइट पर दिखाई देने वाले विज्ञापन हमारे वेब विज्ञापन भागीदार द्वारा हमारी ओर से आपको दिखाए जाते हैं। इस साइट पर आपकी विज़िट से संबंधित जानकारी, जैसे कि आपने कितनी बार विज्ञापन देखे हैं (लेकिन आपका नाम, पता या कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी नहीं), का उपयोग विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है।

डेटा

हम अल्बानिया में कार्यरत हैं और लागू डेटा संरक्षण कानून के अनुसार पंजीकृत हैं।

सहमति

इस वेबसाइट या टेलीफोन के माध्यम से हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप www.Europe-Explorer.com द्वारा इस गोपनीयता नीति में निर्धारित तरीके से आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। www.Europe-Explorer.com को भेजी गई कुछ जानकारी और ईमेल का उपयोग प्रशंसापत्र के रूप में किया जा सकता है, लेकिन कोई भी ईमेल पता या संपर्क विवरण प्रदर्शित नहीं किया जाएगा।

ऑप्ट-आउट नीति

www.Europe-Explorer.com न्यूज़लेटर के सब्सक्राइबर हमसे आगे की जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प चुन सकते हैं। सदस्यता समाप्त करने के लिए यहां क्लिक करें।

विवरण बदलें/संशोधित करें

अपने ईमेल पते की जानकारी, या अपने www.Europe-Explorer.com खाते के किसी भी पहलू में बदलाव करने के लिए, या यदि आपको साइट पर खरीदारी करने के बाद अपनी व्यक्तिगत जानकारी में संशोधन या परिवर्तन करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द ईमेल करें।

संपर्क

यदि आपके पास हमारे पास मौजूद आपकी जानकारी के संबंध में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप हमें contact@europe-explorer.com पर ईमेल भी कर सकते हैं।

1. उड़ानें

1. नियमित उड़ानें

जब आप www.Europe-Explorer.com से फ्लाइट टिकट खरीदते हैं, तो आप गैलीलियो या किसी लो कॉस्ट कैरियर द्वारा प्रदान की गई सेवा का उपयोग कर रहे होते हैं। आमतौर पर, टिकट जितना अधिक फ्लेक्सिबल होगा, उतना ही महंगा होने की संभावना होती है, और आपको उपलब्ध किरायों में से चुनाव करने से पहले कई बातों पर विचार करना चाहिए। आपकी सहायता के लिए, नीचे www.Europe-Explorer.com की सामान्य बुकिंग शर्तें दी गई हैं। कृपया इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ें।

अनुबंध

आपके द्वारा www.Europe-Explorer.com वेबसाइट या किसी अन्य माध्यम से की गई कोई भी बुकिंग या ऑर्डर, इन बुकिंग शर्तों के अधीन संबंधित वस्तुओं को खरीदने के लिए आपकी ओर से एक प्रस्ताव माना जाएगा। ध्यान दें कि www.Europe-Explorer.com एयरलाइंस के एजेंट के रूप में टिकट बेच रहा है, जिसका अर्थ है कि उड़ान उत्पाद का अनुबंध आपके और एयरलाइन के बीच होगा। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक टिकट के लिए अतिरिक्त शर्तें हैं जो उस किराए के लिए विशिष्ट हैं। उदाहरण के लिए, इनमें यह बताया जा सकता है कि टिकट रद्द नहीं किया जा सकता या वापस नहीं किया जा सकता, और यात्रा कार्यक्रम और रिफंड से संबंधित अन्य जानकारी भी हो सकती है। आपको प्रत्येक टिकट के लिए उड़ान नियमों को पढ़ना होगा। खरीदारी प्रक्रिया के दौरान आप www.Europe-Explorer.com वेबसाइट पर संबंधित उड़ान नियम पा सकते हैं। चेक-इन समय, उड़ानों की पुनः पुष्टि या अन्य मामलों से संबंधित किसी भी एयरलाइन की शर्तों का पालन करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। उड़ान टिकटों के संबंध में, आपको सभी उड़ान कूपनों का उपयोग क्रमानुसार करना होगा। यदि यह शर्त पूरी नहीं होती है, तो एयरलाइन आपका टिकट रद्द कर सकती है। आपके और एयरलाइन के बीच अनुबंध तब स्थापित होता है जब हम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं जिसमें यह पुष्टि की जाती है कि उन्होंने आपकी बुकिंग स्वीकार कर ली है।

किराए

सभी किरायों में कर शामिल नहीं है, कर की राशि अलग से जोड़ी जाती है और फिर कुल राशि बताई जाती है। इन सभी को जोड़कर आपका अंतिम कोटेशन तैयार किया जाता है। किरायों में बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन हो सकता है और अनुबंध की पुष्टि होने के बाद ही किरायों की गारंटी दी जाती है।

आरक्षण

कृपया ध्यान दें कि कुछ एयरलाइनें हमारे कनेक्टेड एयरलाइन आरक्षण सिस्टम में सीटों की वास्तविक समय उपलब्धता नहीं दिखाती हैं। हालांकि हम वास्तविक स्थिति को दर्शाने का हर संभव प्रयास करते हैं, फिर भी कभी-कभी एयरलाइनें बुकिंग रद्द कर सकती हैं। ऐसी स्थिति में www.Europe-Explorer.com आपको एक कार्य दिवस के भीतर सूचित करेगा और आपकी बुकिंग को बहाल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा।

टिकट

यदि आपको फ्लाइट टिकट उपलब्ध कराना संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी यात्रा की तारीख नजदीक है), तो हम आपसे "ई-टिकट" या (प्रस्थान पर टिकट) बनवाने पर जोर दे सकते हैं। प्रस्थान पर टिकट (TOD) वह स्थिति है जब आपको अपना टिकट अपने गंतव्य स्थान से लेना होगा। चिंता न करें, www.Europe-Explorer.com आपको यह सुनिश्चित करेगा कि आपको अपना टिकट ठीक कहाँ से लेना है। यदि कोई एयरलाइन किसी विशिष्ट मार्ग पर ई-टिकटिंग की सुविधा प्रदान करती है, तो यही एकमात्र उपलब्ध टिकटिंग विकल्प होगा। इलेक्ट्रॉनिक टिकट कागज पर मुद्रित होने के बजाय एयरलाइन के कंप्यूटर में संग्रहीत होते हैं। यह सेवा पारंपरिक कागजी टिकट प्रक्रिया के समान है, लेकिन कागजी टिकट खरीदने या बदलने से जुड़े समय और परेशानी को समाप्त करती है। एयरलाइन चेक-इन डेस्क पर पहुँचने पर, आपको अपना बोर्डिंग पास प्राप्त करने के लिए पहचान का एक आधिकारिक प्रमाण (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट) प्रस्तुत करना होगा। कृपया ध्यान दें कि आपको एयरलाइन को दिखाने के लिए अपने पुष्टिकरण पृष्ठ या पुष्टिकरण ईमेल का प्रिंटआउट लेना होगा। यदि आप KLM, Air France या SAS के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको वह क्रेडिट/डेबिट कार्ड भी प्रस्तुत करना होगा जिससे आपने भुगतान किया था। क्योंकि आपका ई-टिकट एयरलाइन के कंप्यूटर में सुरक्षित रहता है, इसलिए आप इसे भूल नहीं सकते या खो नहीं सकते। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपका ई-टिकट चोरी नहीं हो सकता, जिससे आपको नए टिकट का खर्च नहीं उठाना पड़ेगा। आपको अपने ई-टिकट के मिलने का इंतजार भी नहीं करना पड़ेगा।

उड़ान की पुनः पुष्टि

सभी आने-जाने वाली उड़ानों की पुष्टि संबंधित एयरलाइन से यात्रा के उस चरण के प्रारंभ होने से कम से कम 72 घंटे पहले कर लेनी चाहिए, जब तक कि एयरलाइन द्वारा विशेष रूप से अन्यथा सूचित न किया जाए। www.Europe-Explorer.com किसी विशेष एयरलाइन द्वारा निर्धारित नियमों का पालन न करने के कारण रद्द की गई बुकिंग के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है। www.Europe-Explorer.com रास्ते में किसी भी उड़ान के पुनर्निर्धारण के लिए भी कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

पासपोर्ट/वीज़ा/स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताएँ

यदि आपको आवश्यकता हो तो www.Europe-Explorer.com आपको वर्तमान दस्तावेज़ संबंधी आवश्यकताओं की जानकारी देने में प्रसन्न है। यह सुनिश्चित करना आपका दायित्व है कि आप उन देशों के पासपोर्ट, वीज़ा और स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करते हों, जहाँ आप जाना चाहते हैं और जहाँ से आप गुज़रते हैं (भले ही यह विमान परिवर्तन के लिए हो)। कई देशों में यह आवश्यक है कि आपका पासपोर्ट उस देश में आगमन की तिथि से (कम से कम) छह महीने की अवधि के लिए वैध हो। यदि उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा न करने के कारण आपको बोर्डिंग से वंचित कर दिया जाता है या निर्वासित कर दिया जाता है, तो www.Europe-Explorer.com किसी भी प्रकार से ज़िम्मेदार नहीं होगा।

बीमा

www.Europe-Explorer.com आपको यात्रा रद्द होने, स्वास्थ्य, सामान आदि को कवर करने के लिए उपयुक्त यात्रा बीमा कराने का पुरजोर आग्रह करता है।

एयरलाइन के नियम/परिवहन की शर्तें

कृपया ध्यान दें कि सभी लेन-देन में www.Europe-Explorer.com आपके द्वारा बुकिंग के लिए चुनी गई एयरलाइन के एजेंट के रूप में कार्य करता है।

रद्दीकरण / संशोधन

यदि आपको अपनी यात्रा योजनाओं में बदलाव या उन्हें रद्द करने की आवश्यकता है, तो www.Europe-Explorer.com को लिखित रूप में सूचित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। कुछ टिकट अप्रतिदेय हैं, लेकिन लागू जुर्माने को घटाकर (सीमित समय के लिए) भविष्य की यात्रा के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। कुछ टिकटों में बदलाव की अनुमति नहीं है। www.Europe-Explorer.com किराए में किसी भी संशोधन, परिवर्तन या रद्द करने के लिए प्रति बुकिंग €20 का प्रशासनिक शुल्क लेता है। यह शुल्क किराए की कीमत या अंकित मूल्य पर निर्भर नहीं करेगा। www.Europe-Explorer.com के शुल्कों के अलावा, अधिकांश एयरलाइंस किराए में किसी भी बदलाव या रद्द करने के लिए जुर्माना या रद्दीकरण शुल्क भी लेती हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने चुने गए किराए के लिए उड़ान नियमों को ध्यान से पढ़ा है, क्योंकि एयरलाइन शुल्क उन नियमों में बताए गए हैं, जो इस बात पर निर्भर करते हैं कि आप अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं या बदलना चाहते हैं। यदि आपने कोई बुकिंग कराई है जिसके लिए टिकट की व्यवस्था की गई है और आप हमें रद्द करने की अपनी इच्छा के बारे में लिखित रूप में सूचित नहीं करते हैं, तो इसे "अनुपस्थिति" माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप आपको भुगतान की गई पूरी राशि का नुकसान हो सकता है।

रिफंड

यदि आप अपनी यात्रा रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया हमें तुरंत लिखित रूप में सूचित करें। इससे हमें एयरलाइन के साथ आपकी बुकिंग रद्द करने में सहायता मिलेगी। यदि आपके पास पहले से ही टिकट है, तो कृपया उसे हमें भेज दें।

टिकट निम्नलिखित पते पर भेजे जाने चाहिए:

ग्राहक सेवा यूरोप एक्सप्लोरर, "देशमोरेट ई कोम्बिट" बुलेवार्ड, ट्विन टावर्स (नंबर 1), नंबर 26, तिराना / अल्बानिया।

टिकट प्राप्त होने पर हम आपको इसकी पुष्टि भेजेंगे। जिन टिकटों का रिफंड किया जा सकता है या जिन्हें हमने रद्द किया है, उन्हें प्राप्त होने के लगभग 6 सप्ताह के भीतर प्रोसेस करके आपके क्रेडिट कार्ड में रिफंड कर दिया जाएगा। कुछ टिकटों को रद्द करने और/या रिफंड की मंजूरी के लिए एयरलाइन को जमा करना पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में आपके रिफंड अनुरोध में अधिक समय लग सकता है, लेकिन हम आपको पुष्टि में अपेक्षित समय सीमा के बारे में सूचित करेंगे। कृपया ध्यान दें कि अधिकांश एयरलाइन आंशिक रूप से उपयोग किए गए टिकटों पर रिफंड नहीं करती हैं। जारी होने की तारीख से 1 वर्ष से अधिक समय बाद लौटाए गए टिकट एक्सपायर्ड टिकट माने जाते हैं और रिफंड की मंजूरी के लिए उन्हें एयरलाइन को जमा करना आवश्यक है।

खोए हुए टिकट

यदि आपके टिकट खो जाते हैं, तो शुल्क देकर उन्हें दोबारा जारी करवाना संभव हो सकता है। देय राशि खोने की परिस्थितियों और यात्रा की तारीख से कितने समय पहले आपको इसकी जानकारी मिलती है, इस पर निर्भर करेगी। हालांकि, सभी टिकट दोबारा जारी नहीं किए जा सकते; इसलिए पर्याप्त बीमा करवाना एक और महत्वपूर्ण कारण है। टिकट आपके निर्देशों के अनुसार आपको भेजे जाएंगे और उनकी डिलीवरी की कोई जिम्मेदारी हमारी नहीं है। खोए हुए टिकट जिन्हें दोबारा जारी नहीं किया जा सकता, उनका रिफंड एयरलाइन के विवेक पर निर्भर करता है; इन रिफंड को स्वीकृत होने में एक वर्ष तक का समय लग सकता है।

देयता

www.Europe-Explorer.com एक एजेंट के रूप में कार्य करता है, इसलिए उड़ान उत्पाद के संबंध में इसकी आपके प्रति कोई संविदात्मक जिम्मेदारी नहीं होगी। हालांकि, यदि इसने लापरवाही बरती है; महत्वपूर्ण जानकारी को गलत तरीके से प्रस्तुत किया है या किसी अन्य प्रासंगिक कानून का उल्लंघन किया है, तो यह आपके प्रति उत्तरदायी हो सकता है।

अनुचित व्यवहार

यदि किसी अधिकारी को उचित लगे कि आप यात्रा करने के योग्य नहीं हैं, तो वह आपको विमान में चढ़ने से रोक सकता है। सामान्यतः ऐसा तब होता है जब उस अधिकारी को लगता है कि आप अन्य यात्रियों को परेशान या नुकसान पहुंचा सकते हैं। इस स्थिति में www.Europe-Explorer.com के साथ आपका अनुबंध तुरंत समाप्त हो जाएगा और हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

2. चार्टर उड़ानें

1. चार्टर उड़ानों की बिक्री में www.Europe-Explorer.com विभिन्न तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ताओं के एजेंट के रूप में कार्य करता है। चार्टर उड़ान का अनुबंध आपके और संबंधित आपूर्तिकर्ता के बीच होगा और आप उनके नियमों और शर्तों के अधीन होंगे। कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें, वे आपको ये नियम और शर्तें प्रदान कर सकेंगे।

2. किसी भी कारण से बुकिंग रद्द होने की स्थिति में, आपको www.Europe-Explorer.com को €30 का प्रशासनिक शुल्क देना पड़ सकता है। कृपया ध्यान दें कि यह शुल्क आपूर्तिकर्ता को आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले किसी भी शुल्क के अतिरिक्त होगा।

3. टूर और पैकेज हॉलिडे और अन्य हॉलिडे/यात्रा संबंधी उत्पाद ("हॉलिडे उत्पाद") और पैकेज हॉलिडे जिन्हें आप स्वयं पैकेज करते हैं।

1. जब आप वेबसाइट से पहले से तैयार हॉलिडे पैकेज खरीदते हैं, तो यह पैकेज www.Europe-Explorer.com या किसी तीसरे पक्ष के सप्लायर द्वारा तैयार किया गया हो सकता है। चिंता न करें, बुकिंग के समय हम आपको टूर ऑपरेटर के बारे में बता देंगे।

2. जब आप किसी तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की गई पूर्व-पैकेज्ड छुट्टी खरीदते हैं, तो कृपया याद रखें कि इन शर्तों के अतिरिक्त, आप तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों के अधीन होंगे।

3. यदि पूर्व-पैकेज्ड हॉलिडे के तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता आपको इसे रद्द करने या संशोधित करने की अनुमति देते हैं, तो आपको www.Europe-Explorer.com को लिखित रूप में ऐसा अनुरोध करना होगा। जब तक हमें ऐसा लिखित अनुरोध प्राप्त नहीं होता, www.Europe-Explorer.com आपकी ओर से उस अनुरोध को पूरा करने में असमर्थ होगा। कृपया ध्यान दें कि चूंकि पूर्व-पैकेज्ड हॉलिडे का अनुबंध आपके और आपूर्तिकर्ता के बीच है, इसलिए अल्बानिया एक्सप्लोरर के पास यह तय करने का कोई अधिकार नहीं है कि पूर्व-पैकेज्ड हॉलिडे को रद्द या संशोधित किया जा सकता है या नहीं।

4. वीज़ा, पासपोर्ट और टीकाकरण संबंधी सभी आवश्यकताओं को पूरा करना आपकी ज़िम्मेदारी है और संबंधित दस्तावेज़ प्राप्त करने में विफलता के लिए www.Europe-Explorer.com ज़िम्मेदार नहीं है।

5. कृपया ध्यान दें, हमारी कुछ प्री-पैकेज्ड छुट्टियां "उपलब्धता के आधार पर" बेची जाती हैं। इसका मतलब यह है कि हम आपके ऑर्डर की पुष्टि तुरंत नहीं करते हैं (आपका पहला पुष्टिकरण ईमेल केवल ऑर्डर की स्वीकृति होगा), बल्कि हम आपकी जानकारी अपने आपूर्तिकर्ताओं को भेज देंगे जो यह जांच करेंगे कि प्री-पैकेज्ड छुट्टी उपलब्ध है या नहीं। यदि उपलब्ध है, तो वे आपके लिए बुकिंग कर देंगे, और यदि उपलब्ध नहीं है, तो वे सीधे आपसे संपर्क करेंगे।

6. यदि आपके लिए पहले से बुक किए गए हॉलिडे पैकेज के टिकट प्राप्त करना संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी यात्रा की तारीख नजदीक है), तो हम आपसे "ई-टिकट" या प्रस्थान के समय टिकट (TOD) बनवाने का आग्रह कर सकते हैं। TOD का मतलब है कि आपको प्रस्थान स्थल पर अपना टिकट लेना होगा। चिंता न करें, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको पता हो कि टिकट कहाँ से लेना है। यदि कोई एयरलाइन किसी विशिष्ट रूट पर ई-टिकटिंग की सुविधा प्रदान करती है, तो यही एकमात्र उपलब्ध टिकटिंग विकल्प होगा। इलेक्ट्रॉनिक टिकट कागज पर प्रिंट होने के बजाय एयरलाइन के कंप्यूटर में स्टोर होते हैं। यह सेवा पारंपरिक पेपर टिकट प्रक्रिया के समान है, लेकिन पेपर टिकट खरीदने या बदलने में लगने वाले समय और परेशानी को खत्म कर देती है। एयरलाइन के चेक-इन डेस्क पर पहुँचने पर, आपको अपना बोर्डिंग पास प्राप्त करने के लिए पहचान का कोई आधिकारिक प्रमाण, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट, प्रस्तुत करना होगा। कृपया यह भी ध्यान दें कि आपको एयरलाइन को दिखाने के लिए अपने कन्फर्मेशन पेज या कन्फर्मेशन ईमेल का प्रिंटआउट लेना होगा। यदि आप KLM, Air France या SAS के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको अपने भुगतान के लिए उपयोग किया गया क्रेडिट/डेबिट कार्ड भी प्रस्तुत करना होगा। क्योंकि आपका इलेक्ट्रॉनिक टिकट एयरलाइन के कंप्यूटर में सुरक्षित रहता है, इसलिए आप इसे भूल नहीं सकते या खो नहीं सकते। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपका इलेक्ट्रॉनिक टिकट चोरी नहीं हो सकता, जिससे आपको नए टिकट का खर्च नहीं उठाना पड़ेगा। आपको टिकट मिलने का इंतजार भी नहीं करना पड़ेगा।

7. जब आप www.Europe-Explorer.com द्वारा संचालित किसी पूर्व-पैकेज्ड हॉलिडे को खरीदते हैं, तो आपका अनुबंध www.Europe-Explorer.com के साथ होगा और यह इन विशेष नियमों और शर्तों तथा www.Europe-Explorer.com के पैकेज हॉलिडे नियमों और शर्तों द्वारा शासित होगा। www.Europe-Explorer.com के पैकेज हॉलिडे नियम और शर्तें ऐसे पूर्व-पैकेज्ड हॉलिडे की ऑनलाइन खरीदारी प्रक्रिया के दौरान उपलब्ध हैं।

8. जब आप वेबसाइट पर अपना खुद का पैकेज हॉलिडे बनाते हैं (उदाहरण के लिए जब आप फ्लाइट, होटल और/या टूर या एक्सकर्शन में से दो या अधिक को एक साथ पैकेज करते हैं), तो आपका अनुबंध इन विशेष नियमों और शर्तों और www.Europe-Explorer.com के पैकेज हॉलिडे नियमों और शर्तों द्वारा नियंत्रित होगा। www.Europe-Explorer.com के पैकेज हॉलिडे नियम और शर्तें ऐसे गतिशील रूप से पैकेज किए गए हॉलिडे (फ्लाइट होटल) के लिए ऑनलाइन खरीदारी प्रक्रिया के दौरान उपलब्ध हैं।

9. किसी भी कारण से बुकिंग रद्द होने की स्थिति में, आपको www.Europe-Explorer.com को €30 का प्रशासनिक शुल्क देना पड़ सकता है। कृपया ध्यान दें कि यह शुल्क आपूर्तिकर्ता को आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले किसी भी शुल्क के अतिरिक्त होगा।

4. होटल

1. विज्ञापित सभी होटल छूटें वैट सहित पूर्ण "रैक रेट" पर आधारित हैं और किसी भी चैनल पर ऑफ़र के पहली बार विज्ञापित होने के समय सही हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि अन्य देशों के कुछ होटल स्थानीय या अन्य कर भी वसूल सकते हैं, जो ऑफ़र में शामिल नहीं हो सकते हैं।

2. "रैक रेट" वह दर है जो होटल द्वारा प्रकाशित की जाती है और जो किसी भी कमरे के लिए होटल द्वारा लिया जाने वाला अधिकतम शुल्क होता है।

3. यदि आप अपने होटल के कमरे की बुकिंग रद्द करना चाहते हैं, तो आप इसे ऑनलाइन कर सकते हैं या कृपया 355 42251581 / 355683999480 पर टेलीफोन द्वारा हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम contact@europe-explorer.com पर ईमेल द्वारा भी बुकिंग रद्द करने की सूचना स्वीकार करते हैं। कृपया अपना ऑर्डर नंबर, पंजीकृत ईमेल पता और बुकिंग रद्द करने का विवरण अवश्य शामिल करें। किसी भी कारण से बुकिंग रद्द करने की स्थिति में, आपको www.Europe-Explorer.com को €30 का प्रशासनिक शुल्क देना पड़ सकता है। यह किसी भी होटल द्वारा लगाए गए बुकिंग रद्द करने के शुल्क के अतिरिक्त हो सकता है। हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध अधिकांश होटलों की बुकिंग आगमन से 72 कार्य दिवस पहले तक निःशुल्क रद्द की जा सकती है।

4. बताई गई कीमतें प्रति कमरा, प्रति रात के हिसाब से हैं और इनमें वैट शामिल है, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। जैसा कि बताया गया है, आवास एक मानक कमरा है, जिसमें राज्य कर सहित केवल कमरे का किराया शामिल है। यदि भूतल या आस-पास के कमरों आदि के संबंध में आपकी कोई विशेष अनुरोध हैं, तो ये उपलब्धता पर निर्भर हैं और किसी भी परिस्थिति में इनकी गारंटी नहीं दी जा सकती। घरों और अपार्टमेंटों की सफाई आगमन से पहले की जाती है और आमतौर पर आपके ठहरने के दौरान दोबारा सफाई नहीं की जाती है। अधिकांश होटल के कमरों में दो डबल बेड होते हैं और इनमें चार व्यक्ति तक सो सकते हैं, सिवाय न्यूयॉर्क के जहाँ कमरे आमतौर पर काफी छोटे होते हैं और उनमें आमतौर पर एक डबल बेड या इसी तरह का कोई बेड होता है। कई होटलों में, जहाँ कमरे की अधिकतम क्षमता ब्रोशर विवरण में सूचीबद्ध बिस्तरों की संख्या से अधिक होती है, वहाँ प्रति रात शुल्क पर एक रोल अवे बेड उपलब्ध कराया जा सकता है, जिसका भुगतान आमतौर पर स्थानीय स्तर पर किया जाता है। ट्रिपल रूम का संदर्भ कमरे में रहने वाले व्यक्तियों की संख्या से है, न कि बिस्तरों की संख्या से।

5. कृपया ध्यान दें कि होटल के कमरों की तस्वीरें केवल उपलब्ध कमरों के प्रकार का एक उदाहरण मात्र हैं और हो सकता है कि वे वर्णित वास्तविक कमरे को न दर्शाती हों। विवरण और जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया गया है। यदि हमें पता चलता है कि इस साइट पर विज्ञापित कोई सुविधा या सेवा आपकी छुट्टी की अवधि के दौरान उपलब्ध नहीं होगी, तो हम यथासंभव आपको यात्रा से पहले सूचित करने के लिए कदम उठाएंगे।

6. यह मानक नीति है कि किसी भी होटल, अपार्टमेंट या घर में चेक-इन आमतौर पर दोपहर 3 बजे से पहले नहीं होता है। आमतौर पर यह आवश्यक है कि आप सुबह 11 बजे तक अपने आवास से चेक-आउट कर लें।

7. जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात का खाना शामिल नहीं है।

8. होटल जिस देश में स्थित है, उसके अनुसार स्टार रेटिंग भिन्न हो सकती है और यह www.Europe-Explorer.com के नियंत्रण से बाहर है। इसलिए, स्टार रेटिंग से संबंधित किसी भी गलत धारणा के लिए www.Europe-Explorer.com जिम्मेदार नहीं होगा।

9. कृपया ध्यान दें कि वेबसाइट पर प्रदर्शित विदेशी होटल कमरों के विज्ञापनों में कमरे की दरें यूरो और स्थानीय मुद्रा, या होटल प्रदाता द्वारा अनुरोधित किसी अन्य मुद्रा में भी दर्शाई जा सकती हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, अंतिम भुगतान के समय, होटल द्वारा आपसे ली जाने वाली कमरे की दर स्थानीय मुद्रा (या होटल द्वारा निर्धारित किसी अन्य मुद्रा) में होगी, न कि यूरो में। कृपया ध्यान रखें कि होटल द्वारा आपकी ओर से स्थानीय मुद्रा को यूरो में परिवर्तित करने पर, वेबसाइट पर विज्ञापित यूरो कमरे की दर भिन्न हो सकती है।

10. जब भी हमें विकास कार्य/नवीनीकरण के बारे में पता चलेगा जिससे छुट्टी के आनंद पर असर पड़ने की संभावना है, तो हम प्रस्थान से पहले समय रहते एजेंट से संपर्क करने का प्रयास करेंगे।

11. यदि आपके आवास से संबंधित कोई अन्य प्रश्न या शिकायत हो, तो आपको घटना स्थल पर उपस्थित हमारे स्थानीय प्रतिनिधि को तुरंत सूचित करना होगा और पूछे जाने पर अपनी शिकायत का लिखित विवरण देना होगा। यदि स्थल पर रहते हुए ऐसा करना संभव न हो, तो आपको अपनी वापसी के अट्ठाईस दिनों के भीतर हमें अपनी शिकायत के बारे में सूचित करना होगा।

5. हवाई अड्डे पर कार किराए पर लेना

1. चैनलों पर कार किराए पर लेने की बुकिंग सेवाएं हर्ट्ज़, ओफ्रान आदि जैसे कई आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं। कार किराए पर लेते समय उनकी नियम और शर्तें खरीद प्रक्रिया के दौरान देखी जा सकती हैं।

2. किसी भी कारण से रद्द करने की स्थिति में, आपको www.Europe-Explorer.com को €30 का प्रशासनिक शुल्क देना पड़ सकता है। कृपया ध्यान दें कि यह शुल्क आपूर्तिकर्ता को आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले किसी भी शुल्क के अतिरिक्त होगा।

6. दायित्व की सीमा

गैर-उपभोक्ता

1. इन शर्तों के विषय से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित किसी भी हानि या क्षति के संबंध में, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या किसी अन्य रूप में हो, किसी भी बुकिंग के संबंध में हमारी कुल देयता उस बुकिंग के मूल्य के 100% तक होगी।

2. हम अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या वैधानिक कर्तव्य के उल्लंघन या किसी अन्य तरीके से निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

3. कोई भी आर्थिक हानि (राजस्व, लाभ, अनुबंध, व्यवसाय, डेटा, डेटा उपयोग या अपेक्षित बचत की हानि सहित); या

4. सद्भावना या प्रतिष्ठा की कोई हानि; या

5. कोई भी विशेष, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि; किसी भी स्थिति में, चाहे ऐसी हानियाँ आपकी बुकिंग स्वीकार करने की तिथि पर पक्षों के विचार में थीं या नहीं, या इस वेबसाइट पर या इसके माध्यम से प्रदान की गई किसी भी सामग्री या सेवाओं के उपयोग या पहुँच से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित किसी भी प्रदर्शन विफलता, त्रुटि, चूक, रुकावट, दोष, प्रसारण में देरी, कंप्यूटर वायरस या दूरसंचार विफलता या किसी अन्य मामले के कारण आपको हुई हों।

उपभोक्ताओं

हम इस अनुबंध के अंतर्गत किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे वह हमारे द्वारा या हमारे कर्मचारियों या एजेंटों द्वारा हुई हो या नहीं, ऐसी परिस्थितियों में जहां:

1. हमारे द्वारा या हमारे किसी भी कर्मचारी या एजेंट द्वारा आपके प्रति कानूनी कर्तव्य का कोई उल्लंघन नहीं हुआ है;

2. इस प्रकार की हानि या क्षति किसी भी प्रकार के उल्लंघन का उचित रूप से पूर्वानुमानित परिणाम नहीं है;

3. इस अनुबंध की किसी भी शर्त का आपके द्वारा उल्लंघन करने के परिणामस्वरूप होने वाली हानि या क्षति में कोई भी वृद्धि;

4. ये हानियाँ व्यावसायिक हानियाँ हैं, और/या गैर-उपभोक्ताओं को होने वाली हानियाँ हैं।

कार्यभार

ये शर्तें और समझौता आपके और हमारे बीच हैं। आप इनके अंतर्गत अपने अधिकारों को किसी और को सौंपने या हस्तांतरित करने के हकदार नहीं हैं।

7. विविध

1. आप अपने नाम या खाते के तहत किए गए सभी लेन-देन के लिए वित्तीय जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं।

2. खरीदारी करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए, आप अपने लिए खरीदारी कर रहे हों और आपके पास लेन-देन करने की कानूनी क्षमता हो।

3. आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप हमें जो भी जानकारी प्रदान करते हैं वह सत्य और सटीक हो।

4. आपको सट्टेबाजी, झूठी या धोखाधड़ी वाली बुकिंग के लिए वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए।

5. धमकी भरी, मानहानिकारक, अश्लील, राजनीतिक या नस्लवादी सामग्री या किसी भी प्रकार की गैरकानूनी सामग्री का प्रसारण स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित है।

6. वेबसाइट और इसकी किसी भी सामग्री को आपके द्वारा किसी भी तरह से संशोधित, कॉपी, प्रसारित, वितरित, बेचा, प्रदर्शित, लाइसेंस या पुनरुत्पादित नहीं किया जा सकता है, सिवाय इसके कि यदि आप वेबसाइट की प्रतियां अपने व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए बनाना चाहते हैं।

7. यह उपयोगकर्ता समझौता आपके और Albaniaexplorer.com के बीच है।

8. यदि आप इन शर्तों में उल्लिखित किसी भी मुद्दे पर हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो आप हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित में से किसी भी विधि द्वारा ("ग्राहक सेवा/देखभाल") प्राप्त कर सकते हैं:

§ contact@europe-explorer.com पर ईमेल भेजकर

§ हमें www.Europe-Explorer.com / Bulevardi "Deshmoret e Kombit", Twin Towers (Tower No 1), Tirana / ALBANIA पर लिखकर।

§ 355 4 2251581 पर फैक्स करके

§ या हमें 355 4 2251581 / 355683999480 पर कॉल करें

आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करने के लिए, कृपया हमें कॉल करने से पहले अपना ऑर्डर नंबर अवश्य प्राप्त कर लें। अधिकतर मामलों में, हम केवल बुकिंग करने वाले व्यक्ति या बुकिंग में शामिल किसी यात्री से ही ऑर्डर संबंधी जानकारी साझा कर सकते हैं।

9. यदि आपका अनुबंध www.Europe-Explorer.com के साथ नहीं बल्कि किसी तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता जैसे कि टूर ऑपरेटर या होटल के साथ है, तो www.Europe-Explorer.com आपके क्रेडिट कार्ड (या भुगतान के किसी अन्य स्वीकृत तरीके का विवरण) और बुकिंग से संबंधित अन्य आवश्यक जानकारी उस तीसरे पक्ष को दे सकता है। आपके द्वारा किसी भी सामान या सेवा के लिए ऑर्डर देना, हमें ऐसी जानकारी देने की सहमति माना जाएगा। आप हमें यह आश्वासन देते हैं कि चैनल का उपयोग करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है, विशेष रूप से यह कि आप जिस क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं वह आपका अपना है और उत्पाद या सेवा की लागत को कवर करने के लिए उसमें पर्याप्त धनराशि है। यदि आपके द्वारा दी गई जानकारी में कोई परिवर्तन होता है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप जल्द से जल्द हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करके www.Europe-Explorer.com को सूचित करें।

10. हम आपको वे ईमेल नहीं भेजेंगे जो आप नहीं चाहते हैं, लेकिन हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि जिन तीसरे पक्षों को आपकी जानकारी भेजी जाती है, वे ऐसा नहीं करेंगे।

11. हमारे चैनल आपको असंभव बुकिंग करने से नहीं रोकेंगे, जैसे कि एक ही समय में एक ही स्थान के लिए दो उड़ानें या एक स्थान के लिए उड़ान और दूसरे स्थान के लिए थिएटर टिकट। यदि आप इस प्रकार की बुकिंग करते हैं, तो हम आपको कोई धनवापसी नहीं देंगे।

12. हमें त्रुटियों और कमियों की सूचना मिलते ही हम उन्हें यथाशीघ्र सुधारने का भरसक प्रयास करेंगे। हालांकि, www.Europe-Explorer.com के संचालन में आवश्यक उन्नत तकनीक के कारण कभी-कभी स्पष्ट त्रुटियां हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, बहुत ही कम मामलों में, इसके परिणामस्वरूप किसी चैनल पर प्रदर्शित या प्रस्तुत मूल्य, उत्पाद, सेवा या अन्य विवरण गलत हो सकता है। ऐसी स्थिति में, हम उस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन इसके लिए हम आपके प्रति किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होंगे।

13. www.Europe-Explorer.com इस बात की कोई गारंटी नहीं देता कि वेबसाइट वायरस या किसी अन्य ऐसी चीज से संक्रमित नहीं है जिसमें दूषित या विनाशकारी गुण हों।

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